Trocas e Devoluções

Todos os produtos são entregues mediante agendamento prévio, e instalados de acordo com as condições previamente informadas pelos clientes. Contudo, se eventualmente não for possível realizar a instalação por algum impedimento no local indicado pelo cliente, o mesmo poderá solicitar o cancelamento da compra no ato da entrega/instalação e receber de volta os valores que eventualmente tenham sido pagos.

Nos casos onde o produto não atenda às expectativas, o cliente poderá solicitar a devolução do mesmo num prazo de até 07 (sete) dias após a realização da compra através do [email protected].

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais. Caso seja opção do cliente que a coleta seja realizada por nós, será cobrada a taxa de entrega conforme tabela de frete vigente na data.

Nos casos em que a razão da devolução for por mal funcionamento, e que ficar constatado que houve mal-uso, os custos referentes aos reparos necessários serão cobrados do comprador.